المجتمع الرقمي وجودة الأداء في المؤسسات المعاصرة دراسة ميدانية مطبقة على مراكز شباب محافظة الإسكندرية Digital Society and Performance Quality in Contemporary Institutions " A field study applied to youth centers in Alexandria Governorate"

مركز الشباب عبارة عن مساحة شبابية ابتكارية متكاملة داعمة للفكر الإبداعي والريادي لدى الشباب، يضم الاحتياجات المتعلقة بتطلعات الشباب، التي تسهم في تطوير وتنمية مواهبهم ومهاراتهم المتعددة، من خلال التعاون والتكامل مع الجهات والمؤسسات الحكومية والخاصة ومؤسسات المجتمع المدني في دعم وتطوير قطاع الشباب في مختلف المجالات بالإضافة إلى تعزيز وتطوير التعاون والتواصل مع المؤسسات الشبابية المحلية والإقليمية والدولية (المجلس القومي للشباب والرياضة، القاهرة، 2019).
يعمل المركز على توفير بيئة شبابية ديناميكية تعمل على تعزيز ثقافة التواصل المباشر وخلق مجتمع شبابي متماسك مرتبط بالثقافة العمانية الأصيلة والتي تعزز التعاون بين الشباب، وتشجيع التعليم والإبداع والابتكار لديهم وتعظيم الاستفادة من خلال مشاركة الخبرات في مختلف المجالات، وتستثمر أوقات فراغهم وتسهم في توسيع مداركهم الإبداعية من خلال المشاركة والبحث والحوار.
ويعرف تحسين الأداء بمراكز الشباب بأنه الجهود المنهجية التي تبذل لرفع مستوى أداء العمل عن طريق مراقبه النماذج والسجلات وتحليل الطرق والإجراءات ومراقبتها (أحمد زكى بدوى، 1993، 448). كما يعنى تحسين الأداء في قاموس علم الاجتماع بأنه قياس درجه إنجاز الفرد لمستلزمات ومتطلبات وضعه، ويتم ذلك في ضوء معايير ومحكات الإنجاز، وتقوم على الواقعية والموضوعية والوضوح (محمد عاطف غيث، 1989، 333).
وحتى يتحسن هذا الأداء فإن هناك العديد من العوامل المؤثرة في تحسين الأداء منها عوامل مرتبطة بمجال الممارسة كالتدريب على العمل قبله-أثناءه-بعده، الرضا الوظيفي عن العمل من خلال وسائل التحفيز المختلفة والتقييم المستمر لعمله.
ويعرف أيضاً بأنه درجه النجاح التي تحققها المؤسسة في إنجاز الأهداف المخططة وبلوغها بكفاءة وفاعليه (عبد الرحمن توفيق، 1995، 218).
ويشمل تحسين الأداء استخدام جميع الموارد المتاحة لتحسين المخرجات وإنتاجيه العمليات وتحقيق التكامل الذي يوظف الأعمال بالطريقة المثلى (عبد الحكيم أحمد الخزامى ، 1999، ص11).
ومما سبق يسعى البحث:

في التعرف علي فعالية المجتمع الرقمي وجودة الأداء في المؤسسات المعاصرة