الخدمة الاجتماعية الطبية وتحسين نوعية الحياة لدى مرضى السكري: دراسة ميدانية مطبقة في مركز السكر بمستشفى الملك سلمان التخصصي بتجمع حائل الصحى Medical Social Work and Improving the Quality of Life among Diabetes Patients: A Field Study Applied at the Diabetes Center, King Salman Specialist Hospital, Hail Health Cluster

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 (اخصائي أول خدمة اجتماعية - مستشفى حائل العام)

2 (اخصائي أول خدمة اجتماعية - مستشفى الملك سلمان التخصصي بحائل)

3 (اخصائي أول خدمة اجتماعية - مجمع إرادة للصحة النفسية بحائل)

4 (اخصائي أول خدمة اجتماعية - مستشفى أجا للرعاية المديدة والتأهيل الطبي)

5 (اخصائي أول خدمة اجتماعية - مركز القلب بحائل)

6 (اخصائي أول خدمة اجتماعية - فرع وزارة الصحة بحائل - الرخص الطبية)

10.21608/egjsw.2025.431984.1542

المستخلص

هدف البحث الحالي إلى التعرف على دور الخدمة الاجتماعية الطبية في تحسين نوعية الحياة لدى مرضى السكري بمركز السكر في مستشفى الملك سلمان التخصصي بتجمع حائل الصحي، والكشف عن مدى إسهام الأخصائي الاجتماعي الطبي في دعم الجوانب النفسية والاجتماعية للمرضى، ومعرفة وعيهم بأهمية هذا الدور، والمعوقات التي تحد من فاعليته، إضافة إلى استعراض المقترحات الكفيلة بتفعيله. واعتمد البحث على المنهج الوصفي بأسلوب المسح الاجتماعي بالعينة، وتم تطبيقه على عينة مكونة من (115) مريضًا ومريضة من مراجعي مركز السكر بالمستشفى. وتم استخدام الاستبانة أداةً لجمع البيانات. وأظهرت نتائج البحث أن هناك درجة موافقة مرتفعة من أفراد العينة على الأدوار التي يؤديها الأخصائي الاجتماعي الطبي في تحسين نوعية حياتهم، وجاء في مقدمتها مساندة الأخصائي الاجتماعي للمريض في التكيف مع المتغيرات الاجتماعية الناتجة عن المرض، مما يؤكد دوره الفعّال في تمكين المرضى من مواجهة الضغوط الاجتماعية والنفسية. كما بينت النتائج أن إسهام الخدمة الاجتماعية الطبية في تحسين الجوانب النفسية والاجتماعية للمرضى جاء بدرجة مرتفعة، حيث أسهم الأخصائي الاجتماعي في تقديم الدعم النفسي، وتخفيف القلق، وتعزيز التفاعل الاجتماعي بين المرضى وأسرهم. وأشارت النتائج كذلك إلى أن وعي المرضى بدور الخدمة الاجتماعية الطبية جاء بدرجة مرتفعة نسبيًا، إلا أن بعضهم لا يتواصل بانتظام مع الأخصائي الاجتماعي، مما يعكس حاجة إلى مزيد من التوعية بالخدمات الاجتماعية المقدمة داخل المركز. كما أظهرت النتائج أن المعوقات التي تواجه الأخصائيين الاجتماعيين كانت محدودة التأثير، وجاء أبرزها قلة عدد الأخصائيين وضعف الوعي المجتمعي بطبيعة دورهم، في حين كانت بقية العوامل الإدارية والمهنية بدرجة متوسطة إلى منخفضة. وفي ضوء ما أسفر عنه البحث من نتائج، قدم الباحث عددًا من التوصيات.
 
The current study aimed to identify the role of medical social work in improving the quality of life among diabetic patients at the Diabetes Center of King Salman Specialist Hospital within the Hail Health Cluster. It also sought to determine the extent to which medical social workers contribute to supporting the psychological and social aspects of patients’ lives, assess their awareness of the importance of this role, identify the obstacles that limit its effectiveness, and explore practical proposals to enhance it. The study adopted the descriptive method using the social survey approach, and it was applied to a sample of 115 male and female patients who were receiving care at the Diabetes Center. A questionnaire was used as the main tool for data collection. The results revealed a high level of agreement among participants regarding the professional roles performed by medical social workers in improving their quality of life, particularly the role of helping patients adapt to social changes resulting from the disease, which confirms the social worker’s effective contribution to empowering patients to cope with social and psychological pressures. The findings also indicated that the contribution of medical social work to improving patients’ psychological and social well-being was rated as high, as social workers played an important role in providing emotional support, reducing anxiety, and enhancing social interaction between patients and their families. Moreover, patients’ awareness of the role of medical social work was relatively high, although some participants reported irregular communication with social workers, reflecting the need for greater awareness of the available social services within the center. Furthermore, the results showed that the obstacles facing medical social workers were limited in impact, with the most prominent being the shortage of social workers and the lack of community awareness about their role, while administrative and professional challenges were perceived as moderate to low

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية