التخطيط لتطوير خدمات التضامن الاجتماعي في ظل التحولات التكنولوجية

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

مدرس مساعد بقسم التخطيط الاجتماعي المعهد العالي للخدمة الاجتماعية بالإسكندرية

10.21608/egjsw.2025.429824.1534

المستخلص

في ظل ما يشهده العالم من تحولات تكنولوجية متسارعة أصبحت التكنولوجيا الرقمية أداة رئيسية في إعادة تشكيل أوجه الحياة كافة، بما في ذلك أساليب تقديم الخدمات الاجتماعية. ولم تكن مؤسسات الرعاية الاجتماعية والتضامن الاجتماعي بمنأى عن هذه التحولات، إذ بات من الضروري إعادة النظر في آليات التخطيط لتطوير خدماتها بما يتماشى مع متطلبات العصر الرقمي.

ويُعد التخطيط أحد الركائز الأساسية التي تقوم عليها عمليات التطوير المؤسسي، خاصة في القطاعات التي تستهدف خدمة المواطنين مباشرة كقطاع التضامن الاجتماعي، ومن هنا تبرز أهمية استشراف آفاق التكنولوجيا الحديثة، وتوظيفها ضمن إطار علمي ومنهجي لتحقيق أعلى مستويات الجودة في تقديم الخدمات وضمان وصولها إلى مستحقيها بصورة أكثر عدالة وسرعة وشفافية.

ويركز هذا البحث على تحليل أبعاد التخطيط لتطوير خدمات التضامن الاجتماعي في ضوء التحولات التكنولوجية من خلال تسليط الضوء على ماهية التخطيط وأهدافه وفلسفة التضامن الاجتماعي والأسس التي تبنى عليها عمليات التطوير، كما يناقش الوسائل والأنظمة الحديثة التي باتت تلعب دوراً جوهرياً في تحسين جودة الخدمات المقدمة بالإضافة لاستعراض متطلبات تطبيق التكنولوجيا في التخطيط وأبرز التحديات التي تواجه وحدات التضامن الاجتماعي في هذا الإطار بما يسهم في بناء نموذج تخطيطي فعال قادر على مواكبة العصر الرقمي.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات