فاعلية برنامج تدريبى باستخدام الوسائط المتعددة " المالتى ميديا" لتنمية الجوانب المعرفية لعمليات المساعدة للممارسة العامة فى الخدمة الاجتماعية دراسةمطبقةعلى الأخصائيين الاجتماعيين العاملين بالجمعيات الخيرية تامر محمد عبدالغنى ابراهيم